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康佳LED47X8100PDE液晶電視有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:康佳LED47X8100PDE液晶電視有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2014-04-07 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=133617

      一、硬件配置,表里不一,虛假欺瞞。

      1、內(nèi)存造假 康佳LED42X8100PDE不論是對(duì)外宣傳還是電視機(jī)自帶的系統(tǒng)信息,都顯示該機(jī)內(nèi)存RAM為4.2G,內(nèi)置存儲(chǔ)ROM為16G,而實(shí)際上的內(nèi)存RAM只有537MB,內(nèi)置存儲(chǔ)ROM僅787MB,玩弄概念公然欺騙廣大消費(fèi)者; 按照康佳售后人員強(qiáng)力詭辯的單位換算概念,內(nèi)存的單位常見(jiàn)的有Byte和bit兩種,1Byte=8bit,其4.2G是通過(guò)537M×8÷1024M=4.2Gb≠4.2GB,整整虛高了8倍。而同樣通過(guò)其詭辯的單位換算方法,卻無(wú)法解釋內(nèi)置存儲(chǔ)容量16G的由來(lái)。

      2、音響系統(tǒng)造假 8100系列的宣傳廣告稱(chēng)8100內(nèi)置康佳獨(dú)創(chuàng)的8只發(fā)燒友級(jí)喇叭,采用漸變窄式傳輸,SRS多音效調(diào)節(jié)系統(tǒng),打造頂級(jí)音響系統(tǒng)的廣告宣傳語(yǔ)也是假話(huà)連篇,實(shí)際上8100僅僅內(nèi)置了2個(gè)普通的不能再普通的喇叭。

      二、系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī),安卓市場(chǎng)軟件大部分無(wú)法使用。 在使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)假死或者自動(dòng)重啟的現(xiàn)像,多次找售后反映問(wèn)題回復(fù)均為智能機(jī)死機(jī)是正常現(xiàn)象,要慢慢操作,不能急,并不是尋找自身原因?qū)嶋H解決問(wèn)題。

      三、屏幕漏光 在屏幕測(cè)試軟件下,存在明顯的漏光現(xiàn)象。

     四、有嚴(yán)重的交流聲 尤其是晚上看電視,交流聲特別嚴(yán)重,距離兩米外都能聽(tīng)見(jiàn),電視節(jié)目聲小時(shí),交流聲更明顯。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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