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【315投訴】“去哪兒網(wǎng)”APP航班取消 票款卻不退

2020-02-28    北京市        點(diǎn)擊:

  在線投訴:我通過(guò)去哪網(wǎng)app在線購(gòu)買(mǎi)了3月18日北京飛往泰國(guó)清邁和3月22日泰國(guó)清邁飛往北京的機(jī)票。

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  后來(lái)因飛機(jī)航班取消 被迫取消出行,聯(lián)系了去哪網(wǎng)客服,通過(guò)協(xié)商退回全部訂單金額回原賬戶(hù),之后去哪網(wǎng)一直沒(méi)有回復(fù) ,也沒(méi)有退款。

  訴求:要求去哪網(wǎng)平臺(tái)馬上退回訂單的全部金額。

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