提高質量意識 提升質量水平

    ——國家質檢總局質量管理司負責人就“質量月”活動答記者問

    何 可 本報記者 趙寧寧

    日前，國家質檢總局聯合中央宣傳部、教育部、工業和信息化部、解放軍總裝備部、共青團中央、銀監會、全國總工會等26個部門印發了《關于開展2013年全國“質量月”活動的通知》，國家質檢總局質量管理司負責人就2013年全國“質量月”活動的主題、重點活動、特點、要求等有關問題，接受了記者采訪。

    問：全國“質量月”活動的由來是什么？

    答：全國“質量月”活動是在國家質量工作主管部門的倡導和部署下，發動全社會尤其是廣大企業積極參與，旨在提高廣大人民群眾質量意識、提升我國質量總體水平，推動建設質量強國的一年一度、為期一個月的全國性質量專題活動。開展“質量月”活動是國際通行做法，日本于1960年，美國于1988年開展全國“質量月”活動。我國的“質量月”活動始于1978年，第一次全國“質量月”廣播電視動員大會是1978年8月31日在北京政協禮堂召開的，出席會議的有當時國務院領導李先念等7位副總理。會后由原國家經委主任及副主任帶隊、國務院各工業部門的領導參加，分頭到全國各地檢查產品質量。“質量月”期間，不僅有廠長、局長，而且還有省長、部長親自“站柜臺”，聽取用戶及消費者對產品質量的意見，把有質量問題的產品親自帶回來研究解決，這在當時被叫做“背廢品”。隨著經濟社會的發展，全國“質量月”活動內容不斷豐富，2003年，我國推出了“質量月”活動的獨特標志，“質量月”活動影響深入人心，已經形成了政府質量主管部門積極倡導和部署，全社會尤其是廣大群眾廣泛參與的具有中國特色的“質量月”活動模式，營造了政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。直至2011年和2012年“質量月”期間，時任國務院副總理王岐山出席“質量月”重大活動并發表重要講話。“質量月”活動期間，廣大企業開展QC小組、質量攻關、技能比武等群眾性質量活動，企業一線職工積極參與。“質量月”活動已成為推動質量工作，展示質量發展成果的重要品牌活動。

    問：近兩年全國“質量月”活動開展情況如何？

    答：“十一五”期間，黨中央、國務院更加重視質量工作，“質量月”活動的影響力不斷擴大。2011年，國家質檢總局會同教育部、工業和信息化部等10個部門開展了以“建設質量強國，共創美好生活”為主題的全國“質量月”活動。國家質檢總局成立了以支樹平局長為組長的全國“質量月”活動領導小組，在全國質檢系統組織開展了形式多樣、內容豐富、影響廣泛的48項重點活動。活動期間，10個主辦單位聯合上海市政府舉行了全國“質量月”活動啟動儀式，組織動員萬家企業共同發布了“誠信為本、以質取勝”的承諾倡議，在北京舉行了“2009至2010年度全國質量工作先進單位和先進個人表彰大會”。時任國務院副總理王岐山主持召開了質量工作座談會，提出“堅持科學發展，以人為本，走質量強國之路”的要求。全國30余萬家企業開展了“質量月”活動，參與活動職工人數超過8000萬。營造了“政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量”的良好氛圍，進一步增強了企業的質量責任主體意識和消費者的質量安全自我保護意識，有力地推動了我國經濟發展方式的轉變和質量整體水平提升。

    2012年，國家質檢總局會同中宣部、工業和信息化部、解放軍總裝備部等21個部門開展了以“貫徹《質量發展綱要》，推進質量強國建設”為主題的“質量月”活動，實現了黨、政、軍、團、群聯合主辦全國“質量月”活動。2012年正值國務院頒布實施《質量發展綱要》，“質量月”活動期間，各主辦單位重點開展了“質量宣傳”、“質量提升”、“質量整治”活動和“群眾性質量活動”四大類活動，其中國家質檢總局部署全國質檢系統開展了55項重點活動。“質量月”活動主辦部門聯合安徽省政府共同舉辦了全國“質量月”活動啟動儀式。國家質檢總局聯合15個部門舉辦了首屆中國質量發展論壇，時任國務院副總理王岐山出席論壇并發表講話。“質量月”期間，全國有98位省部級領導干部、1269位地（市）級領導干部、5692位縣（處）級領導干部參加了“質量月”活動。各行業組織和企業踴躍參與，全國參與活動的骨干企業達到55萬余家。據不完全統計，全國共組織各類“質量月”活動2200余次，舉辦專題論壇654次，參與部門、企業和群眾人數均超過往年。

    問：今年“質量月”活動的主題是什么？

    答：今年全國“質量月”活動的主題是“打造經濟升級版，實現質量強國夢”。我們在年初廣泛征求了各部門、行業協會、有關企業以及質檢總局各司局、各直屬單位、地方質檢部門的意見，經過匯總整理，各單位一致認為今年的“質量月”活動主題應體現落實黨中央和國務院對質量工作的新要求。黨的十八大以來，新一屆中央領導集體提出了中華民族偉大復興的“中國夢”重大戰略思想，對于質量工作來說就是要實現質量強國夢。新一屆政府提出了打造中國經濟升級版的戰略目標。為此，確定今年“質量月”活動的主題為“打造經濟升級版，實現質量強國夢”。

    問：今年“質量月”活動與往年相比有什么新的特點？

    答：今年的“質量月”活動有3個突出特點：

    一是參與更加廣泛。聯合主辦部門達到26家，人力資源社會保障部、海關總署、銀監會、知識產權局、全國婦聯、中國質量協會等部門首次作為聯合主辦部門共同開展全國“質量月”活動。目前，聯合主辦部門已涵蓋黨委、政府部門、軍隊、社會團體、行業協會等各方面。

    二是企業的主體作用更加突出。廣大企業積極參與“質量月”活動，特別是一些中央企業高度重視、認真籌劃，有20家中央企業結合行業特點和自身實際，專門提出了全國“質量月”期間準備開展的重點活動。如中國航天科技集團公司開展“牢記使命、警鐘長鳴、狠抓落實、確保成功”主題活動，中國聯通開展“客服熱線服務質量提升月”主題活動，中糧集團有限公司開展“質量安全重大隱患治理”專項行動等。

    三是活動更加貼近群眾。今年的“質量月”活動恰逢黨中央部署的群眾路線教育實踐活動，使群眾性質量活動的“質量月”更加貼近群眾。“質量月”活動的指導思想提出“要引導人民群眾特別是廣大一線職工積極參與質量發展事業”，部署的重點工作提到“要充分發揮企業主體作用，動員發動企業員工特別是基層一線參與到‘質量月’活動中來”，同時要求“將活動的重心下移，多組織群眾喜聞樂見、寓教于樂、互動參與的活動，發動群眾積極參與”。各主辦單位均貼近群眾開展各具特色的“質量月”活動中，如質檢部門開展“計量惠民生、誠信促和諧”、“電梯安全宣傳周”、“安全文具進校園”、“陽光纖檢進高校”等主題活動，衛生計生委開展“持續改進醫療質量，改善人民群眾看病就醫感受”活動，教育部門開展大學生質量安全志愿服務活動，全國婦聯動員婦女和家庭積極參與“質量月”活動等。

    問：今年“質量月”活動將開展哪些重點活動？

    答：各主辦部門將圍繞質量宣傳、質量提升、質量整治和群眾性質量活動四方面集中開展全國“質量月”活動。在質量宣傳方面，“質量月”主辦部門將聯合四川省人民政府、成都市人民政府舉辦“2013年全國‘質量月’活動啟動儀式”，教育部門深入開展“質量意識宣傳教育”活動，食品藥品監管部門組織開展“全國食品安全宣傳周”及“全國用藥宣傳月”活動，旅游部門在旅游行業內開展誠信宣傳等。在質量提升方面，工業和信息化部門開展“學習實踐質量標桿”活動，人力資源社會保障部門開展“技術比武”和“崗位練兵”活動，商務部門在商貿領域開展“優質服務”活動，衛生計生委開展“三好一滿意”和“抗菌藥物臨床應用專項整治”活動，共青團中央開展“質量提升、從我做起”活動等。在質量整治方面，質檢系統開展“質檢利劍行動”，農業部門開展“農資打假專項治理”秋冬季行動，知識產權部門開展知識產權執法維權“護航”專項行動，國防科技工業主管部門和總裝備部開展質量體系運行有效性軍地聯合檢查，加大武器裝備質量執法檢查和質量問題查處力度等。在群眾性質量活動方面，質檢部門開展“實驗室開放日”活動，銀監會組織開展“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動，全國總工會在廣大企業班組中開展“質量在我手中、用戶在我心中”活動等。

    問：今年的“質量月”活動提出哪些具體要求？

    答：今年的“質量月”活動提出了四方面要求。一是突顯實效，要求切實解決群眾關心的實際質量問題，讓人民群眾真正享受“質量月”的成果。二是擴大影響，推動城市、各類園區、廣大企業積極開展“質量月”活動，建立部門聯合、地方聯動、企業參與的“質量月”活動模式。三是打造品牌，加強策劃、創新形式，真正辦出特色、辦出聲勢、辦出亮點、辦成品牌。四是體現特色，按照黨的群眾路線教育實踐活動的總體要求，從群眾需要出發，服務民生，為群眾辦實事，使“質量月”活動深入人心。

    《中國國門時報》