在質量管理專家們看來，此次金融危機反映了金融系統中運行管理控制失效的問題。因此，金融系統管理者應該像制造業一樣運用精細化的質量管理，納入質量的思維、質量的方法和工具，從而積極應對經營環境的變化。

      在不久前舉辦的上海國際質量研討會上，格雷戈里·H·沃森指出，此次危機凸顯了價值觀導致的經濟運行管理控制失效問題。他認為，全球金融系統與制造系統相似，如果控制機制出問題，那么整個制造系統就會失效。對于全球金融系統而言，危機的爆發就是控制機制失效的結果。沃森介紹，在整個經濟運行體系中尤其是金融系統管理中，應像制造業一樣運用精細化的質量管理，納入質量的思維、質量的方法和工具。從管理視角看，根據質量觀點，解決管理控制失效問題，要有聚焦顧客、高效而經濟地為顧客實現價值最大化的理念；從技術視角看，提升金融系統的管理質量，一是要制定基礎性的質量標準并付諸實施；二是在信貸業務的管理流程中采用統計思想；三是在管理上要采用保證透明性并消除歧義的“質量語言”，以確保評審的一致性和監控的有效性。

      目前，世界上所有國家面臨的共同危機包括：環境污染、全球性流行病和金融不穩定性。上海質量管理科學研究院院長唐曉芬認為，中國作為發展中國家和制造業的大國，質量成為決定我們經濟可持續發展的核心要素。經濟和社會的發展對質量管理提出了新的挑戰。主要表現在，第一，經濟超越了國界，企業的產品供全球享用，質量的風險影響越來越大。第二，服務外包。這一發展趨勢使得某一樣產品的生產制造不再是由某一個企業、甚至某一個國家獨立完成，也就是說，質量管理就成為產業鏈當中企業的共同使命。第三，可持續發展。企業對資源的過度消耗、對污染物的超標排放，不可能一直持續下去，如何走可持續發展的道路為質量管理賦予了新的使命。

       英國《經濟學家》雜志最新的一項調查顯示，74%的人認為履行社會責任有助于擴大企業的盈利空間。唐曉芬說，上海質量協會也在上海企業家當中做了一些調查，結果是很多企業都認為社會責任方面的付出和投入，回饋的是信任和訂單。越來越多的企業認識到，社會責任是確保企業可持續發展和相關方面作出的承諾，履行社會責任也是一項投資。

      “中國質量管理之父”、中國工程院院士劉源張認為，“質量從來沒有像今天這樣受到我們全社會的關注。中國質量從來沒有像今天這樣受到國際質量界的關注。”他認為，此次的金融危機讓更多的人認識到了質量的重要性。對于轉型中的中國經濟來說，尤是如此。劉源張說，強調質量是產業結構調整的根本。只有那些能夠生產優質產品的企業和行業才能夠有更高的勞動生產率，才能夠存活下來，才能夠得到政府的鼓勵繼續發展。“我的結論是中國質量的未來取決于我們生產優質產品的能力。”