天津西青區(qū)的呂先生于2021年10月在4S店支付了1000元預(yù)訂了一臺比亞迪汽車，型號為宋plusdmi，內(nèi)飾赤兔棕玄武黑，總價16.98萬元。呂先生稱，他支付1000元定金前特地跟4S店店員確認(rèn)了這臺車是否可以訂，“對方說可以訂，且答應(yīng)3個月左右交車。”呂先生表示，現(xiàn)在2月份距離訂車已經(jīng)4個多月了，他打廠家客服電話，對方的答復(fù)都是這款內(nèi)飾車沒有排產(chǎn)，因此呂先生要求比亞迪廠家給他一個明確的排產(chǎn)日期，并要求比亞迪廠家針對延遲交車的情況向他道歉。