| 投訴主題：淘寶寧波方太直銷商出售油煙機等假貨 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：歐先生 |
| 投訴時間：2014-05-19 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=145564 | |
淘寶網寧波方太直銷商（掌柜：向往翱翔的龍）在淘寶網打著方太產品的旗號銷售非方太產品，在銷售初期承諾所售貨物為方太正品，僅未通過正規渠道拿貨。 但在我方收到貨后發現并未像銷售初期承諾相同時提出退貨要求，對方直接不理睬，后請求淘寶介入。 在同意退貨后我方將貨通過常州飛豹快運有限公司寄至約定的地點，廣東省佛山市容桂鎮，但物流方電話賣家，對方始終不接電話，因所選物流無網上跟蹤信息，賣家故意不收貨，導致貨物積壓物流公司近1個月，且淘寶網在處理此事時僅已網上查不到跟蹤信息為由支持賣家，我方已提供佛山當地物流公司電話及送貨單，但淘寶網仍支持賣家。 對于賣家的行為，請相關單位嚴查，以還普通消費者清白及利益，對于淘寶網只認商家不顧消費者利益的行為，請相關單位給予處理，萬分感激！！ 另附相關往來資料供查證
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