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投訴主題:在韻達快遞途中,貴重東西被盜

包裹里是我媽給我寄的三件衣服和珠寶一盒。郵寄時間:2012-06-01 15:05:32 內蒙古海拉爾公司:快件進行到件掃描。2012-06-05 13:15分收到的,當時包裹破了一條縫,我以為是膠帶紙的縫,不仔細看就看不出來。簽收了東西之后,打開一看,衣服好好的,可是裝首飾的外面的紙盒包裝一邊是被一點一點摳爛了,我打開盒子一看,里面的最外圈的珍珠項鏈不見了。我就聯系快遞員,快遞員說他沒有拿,給了我韻達上海總部電話,我打電話過去把單號給他報了下,然后他幫查了下說,東西只有一個中轉站就是北京,電腦上顯示,從內蒙到北京中轉時,東西重量少了?偛孔屛医o海拉爾分公司的打電話,我打過去說要核實當時負責這個收件的人還有交了多少錢的快遞費。當時我媽交了17元的快遞費,是超過首重的。我媽都快60的人了,也沒有寄過快遞,那你快遞員應該很清楚,有責任提醒顧客保價吧。重點是他沒有提醒我媽保價,那么貴重的東西,現在東西丟了,都不知道該誰負責?推過來推過去的。我的韻達編號是:1200507821786
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