我6月1號在蘇寧買的格力變頻空調(diào)，8號蘇寧安裝，安裝當天發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，無論開多久多大風力最低溫只能到23度，本人14平方1.5匹的，沒有西曬沒有頂樓。當天立刻打格力售后和蘇寧售后電話反映，格力說記錄后沒有任何人和我聯(lián)系，蘇寧來人檢測說22度正常，說什么變頻就是只能到22度，不提供換機。 我又打電話格力要求廠家工程師上門檢測，客服記錄了，也從來沒有人和我聯(lián)系。之后又聯(lián)系無數(shù)次反映，還是沒人和我聯(lián)系，無論是格力總部售后還是當?shù)厥酆蟆? 6月20號發(fā)現(xiàn)空調(diào)風扇壞了，噪音大，不制冷。要求蘇寧上門維修，蘇寧23號上門，開了配件單，到今天7月8號還沒給我修，十幾天過去了。中間打了無數(shù)次格力和蘇寧的售后電話，唯一的答復就是不知道什么時候上門，說沒有配件，格力更惡心，記錄了沒有人和我聯(lián)系。 7月4號打格力要求換機，因為格力承諾變頻一年包換，客服記錄了到現(xiàn)在8號4天了也沒有人和我聯(lián)系。這就是格力的垃圾售后。從我安裝開始，每次打無數(shù)個電話好不容易大進，客服記錄我問題后就從來沒人聯(lián)系我。我只好一次次不斷的找蘇寧，蘇寧也是垃圾售后。機子不制冷不給我換貨，維修10幾天補給我修 今天7月8號，剛才又打格力，等了半小時都沒接通，格力什么垃圾售后。 格力垃圾客服只會做一件垃圾事，我會記錄叫當?shù)剞k事處聯(lián)系你，無數(shù)次了，沒有任何人聯(lián)系我 。你們客服只會說這句話，從來沒人落實沒人跟進。