我重慶萬盛電信公司石橋通訊機(jī)房由于空調(diào)不制冷，6月19號報(bào)修，20號維修人員上門檢查說是壓縮機(jī)壞了，由于在保修期內(nèi)，6月21號維修人員申請更換壓機(jī)，由于壓機(jī)久不發(fā)到，我期間打過多次4006999999客戶電話，綦江海爾售后維修02385888999電話，接電話的人總是敷衍說壓機(jī)在路上，給我聯(lián)系，都快報(bào)修20天了，壓機(jī)還到不了，走的什么物流？難道就沒有跟蹤？就算是到月球上也早到了吧，今天7月8號我在次撥打海爾客戶4006999999電話，居然還是那么一句話壓機(jī)已經(jīng)發(fā)出來了，在路上，過幾天就到，都過了將近20天了，還在路上，我靠，我要的是一個確切的到貨時(shí)間，給客戶人員多說了兩句，她居然不耐煩了，就把電話轉(zhuǎn)到了另外一個客戶經(jīng)理那里，繼續(xù)忽悠，過了一會一個來電顯示為053288939999的女客戶打電話過來，說是重慶海爾的，同樣也是如此回答，讓我耐心等待，真不知道要等到猴年馬月，多問了她兩句，她居然冒火說她是新來的，沒上幾天班，不清楚，然后就把電話掛了，既然是新來的就培訓(xùn)好，熟悉了業(yè)務(wù)和對用戶的溝通，再來上崗，海爾都招的是些什么人啊？重慶偌大一個市場，難道連個相應(yīng)壓機(jī)的備件都沒有？居然還要重青島發(fā)過來嗎？真是笑話！后來我在網(wǎng)上查到了重慶主城海爾的售后維修電話，他們都說有相應(yīng)的備件，只不過只對主城區(qū)服務(wù)。我公司集團(tuán)購買三菱重工海爾的空調(diào)也不下1000臺，也是他們的一個大客戶，對大客戶海爾公司你們就是這么服的務(wù)？這叫服務(wù)迅速，優(yōu)質(zhì)服務(wù)嗎？真是服務(wù)質(zhì)量太差了！即使萬盛，綦江沒有貨，難道不可以在重慶主城調(diào)配嗎？這難道不是忽悠人，踢皮球，對客戶服務(wù)馬虎，不認(rèn)真，是什么？現(xiàn)在重慶的天這么熱，我公司重要的通訊機(jī)房如果因?yàn)槟銈兒�爾空調(diào)原因造成通訊中斷或設(shè)備損壞，你們海爾公司要付一切損失！！！對你們海爾的服務(wù)我在也不能相信了！我對你們海爾公司的售后服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不滿！！如此服務(wù)，還配做國際品牌嗎？真臟了國人的臉，大家以后別再買海爾的產(chǎn)品了！