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格力空調保修6年全假的亂收費

投訴主題:格力空調保修6年全假的亂收費
投訴目標:格力空調 投 訴 人:李先生
投訴時間:2014-05-21 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=146249

本人2012年7月22購買格力空調KF-26GWK 一臺,購買承諾包安裝和保修6年 ,購買安裝就加管花了400多,當時心里就無語了,可是買也買了就認了,1年多用的質量效果都一般還漏水,當時嫌麻煩就沒有管,可是月前一點不制冷了,打400售后電話報修,師傅上門檢查風扇壞了,安裝有問題,又需收費400元,這次收費我不理解了,安裝是格力,安裝不好也是他們的責任,不能算在消費者身上的了,而且空調也壞了,保修6年發票,保修卡什么的也不起作用了,不給錢直接不修了,已經拖了快一個月了,一直無答復,格力空調這樣處理問題希望監督部門為消費者維權,謝謝!

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